Объедините телефонию с Odoo

XVoIP работает вместе с Odoo и переносит данные звонков в повседневный процесс CRM.

• Связь с контактом и лидом CRM
• Сопоставление сотрудника и внутреннего номера
• История звонков в Odoo

Если номер совпадает с контактом или лидом в Odoo, звонок отображается в контексте этого клиента. Отделы продаж и сервиса быстрее понимают историю общения.

Направление, статус, время и длительность звонка отслеживаются в Odoo. История общения не хранится отдельно от данных CRM.

Подключение других CRM, ERP или service desk систем оценивается по запросу. Сначала определяются нужные данные и рабочий процесс, затем проверяются возможности интеграции.

• Проверка возможностей системы
• Согласование данных и процессов
• Запуск после пилотного подключения

NOTEИнтеграция с Odoo доступна. Возможности и сроки для других систем оцениваются отдельно.